Aviso de Privacidad

Responsable

Javier Isaac Rodríguez Zamorano, persona física con actividad empresarial que opera bajo el nombre comercial APU360 IA (el «Responsable»), con domicilio en la Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Contacto: info@apu360ia.com

Datos personales que recabamos

A través de nuestros formularios (solicitud de prueba o contratación y lista de espera) recabamos únicamente:

• Tu nombre.
• Tu correo electrónico.
• Tu teléfono, si decides proporcionarlo.
• El plan que te interesa.
• La versión de software de costos que utilizas (por ejemplo OPUS, Excel o Neodata).

Cuando usas el programa instalado, este envía a nuestros servidores datos técnicos de uso (telemetría):

• Tu clave de licencia y el plan contratado.
• Un identificador de tu equipo (valor cifrado irreversible) y el nombre que tiene en Windows.
• La versión del programa.
• Qué función se usó, fecha y hora, si funcionó, cuánto tardó y, en caso de falla, una etiqueta del tipo de error (nunca el texto del error).

No recabamos el contenido de tu base de OPUS ni tus conversaciones con tu app de IA. No recabamos datos personales sensibles.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Atender tu solicitud: enviarte tu clave de prueba o los datos para contratar APU360 IA.
• Dar seguimiento a tu contratación, incluida la facturación (CFDI).
• Validar tu licencia y el número de equipos en que se usa.
• Dar soporte técnico, detectar fallas y mejorar el producto (con los datos técnicos de uso).
• Mantener comunicación contigo sobre novedades del producto.

No usaremos tus datos para fines distintos a los aquí señalados sin tu consentimiento.

Transferencias

No vendemos ni transferimos tus datos a terceros con fines comerciales. Para operar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados y tratan los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones:

• Cloudflare: alojamiento del sitio y verificación anti-bots.
• Google Cloud: servidores del servicio.
• Supabase: base de datos.
• Resend: envío de correos.

Algunos de estos proveedores almacenan la información fuera de México (principalmente en Estados Unidos).

Tu app de IA (Claude o ChatGPT)

APU360 IA no envía tu información a Anthropic (Claude) ni a OpenAI (ChatGPT). Tú usas esas apps con tu propia cuenta: lo que les preguntas, y los datos de tu base que leen para responderte, los tratan ellas conforme a sus propios avisos de privacidad y a los términos de tu cuenta. Nosotros no recibimos esa información.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a info@apu360ia.com indicando tu nombre, el correo registrado y tu petición específica. Atenderemos tu solicitud en los plazos que marca la ley.

Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento escribiendo a ese mismo correo.

Uso de cookies y tecnologías

Este sitio no utiliza cookies de rastreo ni recopila tu información de navegación con fines publicitarios.

Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.